Customer Experience – tutaj znajdziesz wszystko na temat Customer Experience w sklepie internetowym i e-commerce.
Zakupy w dzisiejszych czasach w związku z sytuacją z koronawirusem przeniosły się do internetu. Znacznie częściej kupujemy w e-sklepach niż sklepach s…
Z punktu widzenia klienta, zakupy mają być wygodne, szybkie i możliwe do zrealizowania w dowolnym miejscu i czasie. Doświadczenie zakupowe powinno być…
Zaczynając z własnym e-sklepem bardzo ciężko jest przekonać klientów do zakupu, zwłaszcza jeśli zaczynasz z nową marką, której jeszcze kompletnie nikt …
Każdy element działań i kontaktów naszego klienta podczas ścieżki zakupowej w e-commerce to fragment jego podróży. Taką właśnie podróżą jest Customer …
Większość z nas ma swoje ulubione sklepy internetowe w których lubi kupować i najczęściej to właśnie je wybiera decydując się na wydanie pieniędzy w si…
Każdy z nas prowadzący sklep internetowy lub dowolny biznes online chciałby osiągnąć podobny efekt jaki występuje w “offline” gdzie widzimy w sklepie l…
Zadowolenie i satysfakcja klienta to powinien być zawsze najwyższy priorytet, który będzie nam przyświecał w każdym przypadku przy tworzeniu strategii …
Dlaczego obsługa klienta jest kluczem do budowania długofalowego sukcesu w e-commerce? Odpowiedź jest banalnie prosta, jeśli chcesz, aby Twoi nowi klie…
Dobrze zaprojektowany sklep internetowy pod kątem UX to już na starcie połowa naszego sukcesu i znaczna przewaga względem konkurencji. Na polskim rynku…
Konwersja w sklepie internetowym to jeden z najważniejszych parametrów do analizy efektywności i skuteczności twojego e-sklepu. Fachowo nazywany jest …