Customer Journey w e-commerce! Czyli o tym jak wygląda podróż klienta?
Każdy element działań i kontaktów naszego klienta podczas ścieżki zakupowej w e-commerce to fragment jego podróży. Taką właśnie podróżą jest Customer…
Tag: Customer Lifetime Value
Customer Lifetime Value w e-commerce! Czyli jak poznać wartość klienta?
Każdy kto prowadzi lub myśli o własnym sklepie internetowym powinien podejmować decyzję w oparciu o wiarygodne dane. Dlatego właśnie tak bardzo lubię e…
Obsługa klienta w e-commerce! Czyli jak zadowolić kupującego?
Dlaczego obsługa klienta jest kluczem do budowania długofalowego sukcesu w e-commerce? Odpowiedź jest banalnie prosta, jeśli chcesz, aby Twoi nowi klie…