Marketing automation – sprawdź, jak możesz go wykorzystać
Już dawno przyzwyczailiśmy się, że nie wszystko musimy robić sami. Pewne prace wykonują za nas maszyny. Automatyczne rozwiązania stosuje się również w marketingu. Na czym one polegają? Czym jest automatyczny marketing i jak możesz wykorzystać go w swoim sklepie internetowym. Odpowiedź znajdziesz w dzisiejszym artykule.
Marketing automation – co to jest
Nawet, jeśli wcześniej nie słyszałeś tej nazwy, na pewno spotkałeś się z tego typu działaniami w internecie. Najlepiej wyjaśnić, czym jest ten rodzaj marketingu na konkretnych przykładach. Twój klient zapłacił za zamówiony towar. Na pewno otrzymał od Ciebie informacje o tym, że wpłata została zaksięgowana, a towar został wysłany, prawda? Nie wysłałeś tych e-maili osobiście, byłoby to bardzo czasochłonne. Dzięki możliwości wysyłania automatycznych powiadomień, Twój klient wie co dzieje się z zamówieniem, a Ty oszczędzasz mnóstwo czasu. Innym przykładem jest newsletter wysyłany jednocześnie do wszystkich subskrybentów. Jak już się pewnie domyślasz – marketing automation to wszelkie działania marketingowe, które wykonywane są automatycznie i najczęściej – masowo.
Marketing automation companies – przykłady
Dobrym przykładem automatycznego marketingu jest wykorzystanie chatbotów w kampanii na Facebooku. Zasada była prosta – osoby, które skomentowały post określonym słowem, np. “chcę”, otrzymywały link do pobrania e-booka w prywatnej wiadomości na messengerze. Inny przykład – to obsługa przez bota prostych zapytań na firmowym fanpage’u.
Marketing automation – ciemna strona
Na koniec warto wspomnieć o ciemnej stronie automatycznego marketingu. Takich jak dodawanie przez boty komentarzy pod zdjęciem na Instagramie. Są to zazwyczaj schematyczne, proste zdania, dodawane na losowo wybrany profil. Co czasem prowadzi do tragikomicznych sytuacji. Przykład z życia – komentarz “fajne zdjęcie” pod zdjęciem z pogrzebu (nie żartuję).
Marketing automation – liczy się umiar
Automatyczny marketing pozwali zaoszczędzić Ci mnóstwo czasu. Pamiętaj jednak, że nigdy nie powinien zastąpić kontaktu z drugim człowiekiem. Czasem dobrze wiedzieć, że po drugiej stronie ekranu, który może pomóc lub doradzić.
