Customer Journey w e-commerce! Czyli o tym jak wygląda podróż klienta?
Każdy element działań i kontaktów naszego klienta podczas ścieżki zakupowej w e-commerce to fragment jego podróży. Taką właśnie podróżą jest Customer …
Tag: CX – Customer Experience
Logistyka e-commerce – wady i zalety. Jaki model wybrać?
Logistyka e-commerce z pewnością nie jest tematem najbardziej trendy i sexy. Dostępność towaru, zarządzanie asortymentem, automatyzacja procesów, czy s…